Lietuvos transporto bendrovė UAB „Transrevis“ pradėjo kasmetinę keleivių apklausą, kuria siekiama išsiaiškinti keleivių nuomonę apie teikiamas paslaugas ir rasti būdų, kaip gerinti jų kokybę. Nuo birželio 3 d. iki birželio 17 d. vykstančioje apklausoje keleiviai gali išsakyti savo nuomonę apie kelionių laiką, reisų dažnumą, maršrutų pakeitimus ir kitus svarbius aspektus.
UAB „Transrevis“ veža keleivius įvairios talpos keleiviniais autobusais keliuose Lietuvos miestuose ir rajonuose: Prienuose, Alytuje, Šiauliuose, Panevėžyje ir Pakruojyje. Praėjusiais metais bendrovė Prienų, Alytaus ir Šiaulių rajonų maršrutuose pristatė specialiai judėjimo negalią turintiems keleiviams pritaikytus mikroautobusus, taip pagerindama viešojo transporto prieinamumą šiuose šalies regionuose.
Bendrovei svarbi keleivių nuomonė apie įvestus maršrutų ir kelionės laiko pokyčius. Daug dėmesio taip pat skiriama ir klientų aptarnavimo įvertinimui.
Šiais metais apklausa vykdoma skaitmeniniu būdu, platformoje „Google“ – https://ej.uz/4982, todėl apklausą bus lengva ir patogu atlikti telefone ar kompiuteryje, bet kur ir bet kada. Autobusų maršrutuose, kuriuose didžiąją dalį keleivių sudaro vyresnio amžiaus žmonės, klausimynai bus dalinami kelionės metu.
Praėjusiais metais UAB „Transrevis“ 189 autobusais pervežė daugiau kaip 3 milijonus keleivių, kurie 104 maršrutais nuvažiavo daugiau kaip 112 milijonų kilometrų. Bendrovė džiaugiasi keleivių įsitraukimu ir dėkoja už jų laiką, kurį jie skyrė klausimynui užpildyti ir prisidėjo prie paslaugų gerinimo.
Apie UAB „Transrevis“:
UAB „Transrevis“ priklauso „B-Bus“ įmonių grupei. Bendrovė eksploatuoja 195 autobusus ir veža keleivius Vilniaus mieste bei kituose Lietuvos miestuose ir rajonuose iš viso 104 susisiekimo maršrutais.
Daugiau informacijos:
UAB „Transrevis“
El. paštas: info@bbus.lt
